Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang result untuk Malaysia

Semua terma dan syarat yang mengawal akaun anda di result.homes ditetapkan dengan jelas di sini, di wilayah yang disokong.

Privasi Data DilindungiTerma Akaun JelasBidang Kuasa MalaysiaSyarat Pembayaran Tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana result Menguruskan Maklumat Anda

result Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

result.homes mengumpulkan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan mengendalikan akaun, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang anda berikan semasa mendaftar — termasuk nama, alamat e-mel dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan

1
dalam persekitaran yang dilindungi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau perlu untuk memproses pembayaran anda. Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda di result.homes, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, terma atau hak data anda melalui e-mel dan kami akan bertindak balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja dengan penjelasan terperinci.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di result.homes untuk mendapatkan jawapan segera berkaitan syarat akaun, prosedur penutupan akaun atau soalan umum tentang terma perkhidmatan kami.

Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang yang tersedia dalam bahagian sokongan kami. Setiap aduan direkodkan dan diberi nombor rujukan untuk memudahkan susulan anda.

AKAUN DAN KESELAMATAN DATA

Cara result Melindungi Akaun dan Data Anda

result.homes menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi setiap transaksi dan sesi log masuk anda. Dasar keselamatan kami merangkumi pengesahan dua faktor, penyimpanan data selamat dan prosedur semakan berkala untuk memastikan maklumat anda…

Penyulitan Data

Setiap maklumat peribadi dan kewangan yang anda masukkan di result.homes dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL, memastikan data bergerak dengan selamat antara peranti dan pelayan kami.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terjejas.

Pengekalan Data

Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta butiran tempoh simpanan ini.

Penggunaan Kuki

result.homes menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk membolehkan laman berfungsi dengan betul. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Hubungi sokongan kami dengan bukti identiti untuk memulakan proses ini.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan data peribadi, privasi atau keselamatan akaun, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau borang aduan yang terdapat dalam bahagian sokongan result.homes.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar result

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak data dan prosedur undang-undang di result.homes, di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui rakan pemproses kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami berserta salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hingga empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui sokongan kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia bagi tempoh tertentu sebelum pemadaman penuh.

Penggunaan result.homes hanya dibenarkan untuk individu yang mencapai had umur undang-undang yang ditetapkan di wilayah mereka. Kami mengesahkan umur semasa proses pendaftaran akaun selaras dengan keperluan undang-undang tempatan.

Sebelum penutupan akaun diproses, kami akan memandu anda untuk mengeluarkan sebarang baki yang sah melalui GrabPay, Boost atau kaedah pembayaran pilihan anda. Kami tidak akan membekukan baki yang sah tanpa sebab yang ditetapkan dalam terma kami.

Semua pertikaian hendaklah difailkan melalui borang aduan rasmi kami dengan butiran transaksi yang lengkap. Pasukan kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja dan akan memberikan nombor rujukan bagi setiap kes yang difailkan.

Dasar Undang-Undang result untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara result Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Pengekalan Data

Penggunaan Kuki

Akses dan Pembetulan

Siapa Yang Dihubungi

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar result

01 Apakah maklumat peribadi yang result kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah result berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada result?

04 Bolehkah saya meminta result memadam akaun dan semua data saya?

05 Apakah syarat umur minimum untuk menggunakan perkhidmatan result di Malaysia?

06 Apa yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya menutup akaun result?

07 Bagaimana result mengendalikan pertikaian berkaitan transaksi atau terma perkhidmatan?

Halaman Berkaitan