Rujukan Laman

Cara result Melindungi Maklumat Anda

Di result, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami apabila membuka akaun atau membuat transaksi di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLAkses akaun dilindungiPrivasi mengikut undang-undang tempatanTiada perkongsian data tanpa kebenaran
result Cara result Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di mana…

E-mel Privasi Hantar e-mel kepada pasukan privasi result untuk sebarang permintaan berkaitan data anda. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja selepas menerima pertanyaan anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami. Saluran ini tersedia sepanjang hari dan boleh diakses sebaik sahaja anda log masuk.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami di dalam portal akaun anda. Borang ini memudahkan proses mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara result Menjaga Data Anda Setiap Hari

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia adalah amalan harian yang kami tegakkan dalam setiap sistem, proses dan interaksi yang melibatkan maklumat peribadi anda di result.

Enkripsi Menyeluruh

Setiap data yang mengalir antara peranti anda dan pelayan result dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki teknikal untuk memastikan sesi akaun anda berjalan lancar dan selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun result anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat.

Pihak Ketiga Terpilih

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay hanya untuk memproses transaksi anda. Perkongsian ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau memadam maklumat peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses ini.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan Dasar Privasi result, hak data anda dan cara kami menguruskan maklumat yang anda percayakan kepada kami.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan butiran transaksi pembayaran seperti rekod melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti gerbang pembayaran. Kami tidak menjual data anda kepada pihak pemasaran atau mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam portal akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan tentang anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan data anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, semua maklumat dipadam secara selamat dari sistem kami.

Data transaksi yang diproses melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX disimpan untuk tujuan pengesahan dan rekod kewangan sahaja. Maklumat ini dilindungi dengan enkripsi dan tidak dikongsi melainkan diperlukan untuk mematuhi undang-undang kewangan yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan butiran akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Kami menggunakan pengesahan dua faktor, enkripsi SSL dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan makluman kepada anda, dan anda boleh membekukan akaun serta-merta melalui tetapan keselamatan.